Responsable del tratamiento
- Responsable
- Puertas Fernández Ros, S.L. (Puertas de Segura)
- CIF
- B30529408
- Dirección postal
- Polígono Industrial El Tapiado · C/ Melocotón, 4 · 30500 Molina de Segura (Murcia)
- Correo electrónico
- puertas@puertasdesegura.com
- Teléfono
- 607 75 46 64
No hemos designado un delegado de protección de datos. Para cualquier cuestión sobre tus datos puedes escribir al correo anterior.
Qué datos tratamos
Esta web no tiene formularios, zona de clientes ni tienda online, así que no recoge datos personales por sí misma. Solo tratamos los datos que decides facilitarnos cuando te pones en contacto con nosotros por teléfono, correo electrónico o WhatsApp:
- Identificación y contacto: nombre, teléfono y correo electrónico.
- Datos del encargo: las medidas del hueco, las fotos que nos envíes, los modelos que te interesan y, si pides una medición o una instalación, la dirección de la obra.
- Datos de facturación, si llegas a contratar un trabajo.
Además, como en cualquier sitio web, el servidor que aloja la página registra automáticamente datos técnicos de cada visita (dirección IP, fecha y hora, navegador y páginas solicitadas), necesarios para servir la web y mantenerla segura.
Te pedimos que no nos envíes datos de otras personas sin su conocimiento, ni datos especialmente sensibles, que no necesitamos para atenderte.
Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Responder a tus consultas y preparar el presupuesto que nos pidas. | Aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD). |
| Medir, fabricar, instalar y facturar el trabajo que contrates, y atender la garantía. | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD). |
| Cumplir las obligaciones contables y fiscales. | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD). |
| Mantener la seguridad y el buen funcionamiento de la web. | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD). |
No usamos tus datos para enviarte publicidad sin tu consentimiento, no elaboramos perfiles y no tomamos decisiones automatizadas sobre ti.
Cuánto tiempo los conservamos
- Consultas y presupuestos que no terminan en un encargo: el tiempo necesario para atenderlos y, como máximo, un año desde el último contacto.
- Clientes: mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exige la ley, como los seis años de conservación de la documentación contable y las facturas que establece el artículo 30 del Código de Comercio.
- Datos técnicos de las visitas: el periodo que el proveedor de alojamiento mantenga sus registros de seguridad.
Pasados esos plazos, los datos se suprimen o, cuando la ley lo exige, se bloquean.
Quién puede acceder a tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Solo los comunicamos cuando la ley lo exige, por ejemplo a la Agencia Tributaria, o a jueces y tribunales.
Para prestar el servicio contamos con proveedores que pueden acceder a los datos en nuestro nombre, como la empresa de alojamiento web, el proveedor de correo electrónico o la asesoría que lleva nuestra contabilidad. Todos ellos están obligados por contrato a tratarlos solo según nuestras instrucciones y con las debidas garantías de confidencialidad y seguridad.
Servicios de terceros en esta web
Google Fonts
Las tipografías de la web se cargan desde los servidores de Google. Para enviarlas, Google recibe la dirección IP del dispositivo que visita la página. Este servicio no instala cookies. Puedes consultar la política de privacidad de Google.
Supabase
El catálogo de puertas (tipos, categorías y fotos) se carga desde Supabase, el servicio en el que Puertas de Segura gestiona sus productos. Para enviarlo, Supabase recibe la dirección IP del dispositivo que visita la página. Este servicio no instala cookies. Puedes consultar la política de privacidad de Supabase.
Los botones «Consultar esta puerta» y «Escribir por WhatsApp» abren WhatsApp con un mensaje preparado. Si decides enviarlo, la conversación la gestiona WhatsApp Ireland Limited según su política de privacidad. Los datos que nos hagas llegar por esa vía los tratamos como se explica en esta política.
Transferencias internacionales
No realizamos por nuestra cuenta transferencias internacionales de datos. Google, WhatsApp y Supabase pertenecen a empresas o grupos con sede en Estados Unidos y pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Esas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., al que están adheridas Google LLC y Meta Platforms, Inc., y en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento, y de forma gratuita, los siguientes derechos:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir los que sean inexactos o estén incompletos.
- Supresión: pedir que los borremos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición y limitación del tratamiento, en los casos previstos por la ley.
- Portabilidad: recibir los datos que nos facilitaste en un formato estructurado y de uso común.
Para ejercerlos, escribe a puertas@puertasdesegura.com o envía una carta a nuestra dirección postal con la referencia «Protección de datos», indicando el derecho que quieres ejercer. Si no podemos identificarte con claridad, podremos pedirte que acredites tu identidad. Te responderemos en el plazo de un mes, ampliable en los casos que prevé el Reglamento General de Protección de Datos.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Menores de edad
Esta web no está dirigida a menores de 14 años. Si tienes menos de esa edad, no nos facilites datos personales sin el consentimiento de tus padres o tutores.
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o usos indebidos, teniendo en cuenta el estado de la técnica y los riesgos del tratamiento.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambie la normativa o la forma en que tratamos los datos, por ejemplo si incorporamos nuevos servicios a la web. La fecha de la última actualización figura al principio de esta página.